基層勤于扛事，中層敢于扛雷，高層勇于扛責

      人們總說，機會是留給有準備的人的。這句話不全對，當機會來臨時，一方面確實需要有才華，但還需要有“擔當”，就是一種不怕麻煩的心態(tài)。這種擔當在在常規(guī)工作中或許不明顯，在不尋常情境中卻會大顯身手。對企業(yè)而言，決定生死存亡與發(fā)展的不是常規(guī)人才，而是勇于擔當且有才干的超常人才。

擔當決定機會

      民間有句俗話：不會打的怕會打的，會打的怕不要命的。這說明在老百姓眼里，把勇敢排在技能之前。

      勇與個人謀利行為結(jié)合，即為私勇；與社會責任結(jié)合，即為擔當。

      我的一個學生，在一家中型制造企業(yè)打工，做基層管理者。

      有一年，他所在的公司與一合作公司發(fā)生經(jīng)濟糾紛。因涉及一些說不清楚的矛盾，該合作者便不想走打官司的法律程序，糾結(jié)一幫社會人員，鬧進我學生所在的公司總部大樓，把董事長捉住了，要求按他們的意志解決問題。這時候，總部的員工、中層與高層們都怕事，怕引火燒身而避開了。唯有我這位學生往前沖，擋在董事長身前，跟鬧身者論理，最后打了起來，雙方進了公安局派出所。

      事情平息后，他被破格提拔為副總裁，一年之后又升為總裁。

      他后來十分感慨地跟我聊：東方老師啊，要是沒有這個經(jīng)濟糾紛事件，按論資排輩，這個總裁位子估計一輩子也輪不到我。

      我說，你這是實至名歸，是你敢擔當?shù)幕貓蟆?/span>

      人們總說，機會是留給有準備的人的。我看這句話不全對，你最有準備，才華橫溢，但你缺少擔當，那么機會就會被像我學生那樣的人搶走。

      你不要不服。先哲們也是這么想的。如董仲舒總結(jié)孔子、孟子的思想，提出了影響中華文明二千年的儒家“五常”：仁、義、禮、智、信。其中，義，就有勇的意思，還有責任的意思。后來又有人把仁義合一，視為“擔當”。這也好理解，沒有勇敢精神，仁義就無以行動與實施。

      這么一整合，可見，排在禮、智、信的前面的，是由仁、義與勇敢結(jié)合構成的擔當精神，這是人類最重要的成功品質(zhì)。

      滄海橫流，方顯英雄本色。誰具有勇于擔當這種特質(zhì)，在常規(guī)工作、一般的平常環(huán)境中，是難以發(fā)現(xiàn)的。只有在非常規(guī)工作、不尋常情境中，如公司遭遇困難、挫折，或者業(yè)務轉(zhuǎn)型，或者業(yè)務繁忙，或者碰上臨時事件，這個時候，才是勇于擔當?shù)娜爽F(xiàn)身并大顯身手、發(fā)揮重大作用的機會。

      對企業(yè)而言，決定生死存亡與發(fā)展的不是常規(guī)人才，而是勇于擔當且有才干的超常人才。

      為了發(fā)現(xiàn)勇于擔當?shù)娜瞬?，一些有遠見的公司，除了常規(guī)的績效考核方式之外，還釆取“關鍵行為考核法”，注重在非常規(guī)的、例外的、不平常的重要事件中，發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)突出與出色的人才，作為未來的各方面接班人來培養(yǎng)。

擔當就是勤于扛事

      有這么一個年輕人，在2005年從大學畢業(yè)后，被酷訊聘用。他一開始只是個普通工程師，但在工作第 2 年，他就連升兩級成為中層經(jīng)理，管著四五十個人的團隊，負責所有后端技術與很多產(chǎn)品相關的工作。這個年輕人便是后來的今日頭條創(chuàng)始人張一鳴。

      跟他同期入職的還有兩個清華計算機系的博士，后來都成為這個普通大學本科生的下屬。

      他那時既不是技術最好的，也不是最有經(jīng)驗的，他得到快速升職憑的就是勤于“扛事”。

      他回顧道：

      “我剛參加工作時，不分哪些是我該做的、哪些不是我該做的。我做完自己的工作后，對于大部分同事的問題，只要我能幫助解決，我都去做。”

      “工作前兩年，我基本上每天都是十二點一點回家，回家以后也編程到挺晚。確實是因為有興趣，而不是公司有要求?！?/span>

      “我做事從不設邊界。當時我負責技術，但遇到產(chǎn)品與銷售上有問題，也會積極地參與討論解決產(chǎn)品的方案。記得在07年底，我跟公司的銷售總監(jiān)一起去見客戶。這段經(jīng)歷讓我知道：怎樣的銷售才是好的銷售?！?/span>

      很多人把分內(nèi)分外搞得分明，愛說：這個不是我該做的事情，那個不是我該做的事情。但張一鳴認為：你的責任心，你希望把事情做好的動力，會驅(qū)動你做更多事情，讓你得到很大的鍛煉。

      實際上，正是這種勤于“扛事”的責任心，對整個事業(yè)的熱情及全面能力的快速成長，使他從平凡中變得不平凡，使他在人群中閃閃發(fā)光，脫穎而岀。

      擔當就是敢于扛累

      我曾聽過一位在銀行當領導的朋友講的一個故事。

      在他們單位有位客戶關系部經(jīng)理A姐。她處理的工作都是棘手的“客戶糾紛案子”，往往涉及到幾個部門，但她只要接手，她就會負責到底，從不推給其它部門，即使受到人身威脅、面對惡意，也不曾退讓半分。

      有擔當?shù)娜?，還不怕困難，不怕吃虧，勇于“扛雷”，像這個A姐一樣。

      特別是作為承上啟下的中層管理干部，這個位置不容易做。你要想讓上上下下大多數(shù)人滿意，得到上上下下的支持，你就得有“扛雷”精神。

     一是要敢于為下屬“扛雷”。

      喬科.威林克曾在美國海軍海豹突擊隊服役，擔任過指揮官。他退役后進入一家企業(yè)工作。

      受董事會委托，這家企業(yè)一位副總裁，負責在內(nèi)部推出減少冗員、改善獎金制度、簡化制造流程等一系列改革方案。

      然而，改革方案推行并不順利，因為下屬們并不支持新方案，陽奉陰違，導致生產(chǎn)效率停滯不前。董事會對此非常不滿，要求副總裁作出解釋。

      喬科建議副總裁：“你下屬的責任，就是你的責任。董事會上你得告訴大家，這鍋我來背。”

      副總裁開始有點不樂意，說：“我的方案沒問題。確實是那些傢伙抵觸，不配合”

      喬科勸說道“作為領導，承擔全責是最基本的能力。如果出事就怪下屬，下屬就會怪更底層的員工。推卸責任的態(tài)度會互相傳染，最后團隊一事無成?！?/strong>

      副總裁最終聽從了喬科的建議。向董事會匯報之后，董事們認為他可以把責任推到下屬身上，但他卻主動承擔了所有責任，是個有格局有擔當?shù)念I導。因此不但不責難，反而對他更加支持。

      二是要敢于為公司“扛雷”。不作老好人，勇于作“惡人”。面對違背公司目標與規(guī)定及利益的壞行為，要勇于開展必要的批評與斗爭。

      三是要敢于為上司“扛雷”。當上司在工作中面臨困難與挑戰(zhàn)時，與上司站在一起，一同面對，一同扛。

擔當就是勇于扛責

      十幾年前，在北京非典期間，我的一個咨詢客戶是家小公司老板，他過來找我說，他們所在的行業(yè)在非典期間按政府規(guī)定無法開展業(yè)務，員工也因此無事可做，無班可上。不少同行的公司便歇業(yè)了，因為這樣就省了發(fā)工資的費用。

      他問我怎么辦？我建議他不要對員工提歇業(yè)，而是講休假，休假期間基本工資照發(fā)。我講：這么做，一則是你老板的責任，二則，非典遲早肯定要過去的，如果你歇業(yè)了，員工肯定會流失，到時候重新招人，選人，培訓人，所需要的整體成本更高?，F(xiàn)在作出一些犧牲，你最終不會吃虧。

      非典過去后，那些歇業(yè)的公司，有的需要重新招人，重建團隊，費了很長時間，因此大傷元氣；有的一蹶不振，逐漸衰敗下去。而我這個客戶則趁機獲得了搶占同行市場地盤、迅速發(fā)展的機會。

      擔當就是勇于“扛責”。我說的“扛責“指的是老板要對用戶、員工、股東做到徹底的負責，必要時要有犧牲精神。

      知名房地產(chǎn)商馮侖談到自己做領導這么多年的體會，說：當個頭，就三件事。第一，給大家指個道，這叫指道，看個方向。第二，扛事，承擔責任。第三，犧牲。擺不平的事就犧牲自己的利益，就都能擺平。比如你錢少拿一點，后拿一點，別人在爭執(zhí)的時候?qū)嵲诓恍心阕约耗贸鳇c讓他們別爭了，就完了。其實就這么簡單。

      據(jù)說西方的航海業(yè)有個不成文的規(guī)定，當一艘船遇到危險要沉沒的時候，船長肯定是最后一個離開的，或救生舟不夠的時候，船長干脆選擇和船同歸于盡。在《泰坦尼克號》這個根據(jù)真實事件改編的電影中，當用僅有的救生舟送走婦女兒童之后，在船沉沒之際，船長走進了船長室，選擇了和船共存亡，這就是一種擔當精神。

      為什么要這樣？因為只有這樣，別人才會信任你，才敢登上你的船，愿意跟你去遠行。

      到底什么是擔當

      現(xiàn)實中，想賺大錢的人多，想做大官的人多，想出大彩的人多，但有擔當?shù)娜松佟?/span>

      我在想，到底什么是擔當呢？

      擔當，超越了一般的負責范圍，而是面對那些與你有關又不全與你有關的麻煩，你可以選擇躲避但沒有，而是扛上了。

      這一扛，意味著你超越了自己，擴大了你的重負與責任，也擴大了你的影響力與領導力，擴大了你的潛力與未來。

      有句話講：心有多大，舞臺就有多大。我看說得太漂大虛，接地氣的說法應該是：擔當有多大，舞臺才有多大！所以講，有多大擔當才能干多大事業(yè)，盡多大責任才會有多大成就。

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